社員のノンコア業務比率を下げ、コア業務へのシフトを実現

Modisは、企業における人的な課題解決のために人材のご紹介、業務の受託、業務改善など多くのサービスやソリューションをご提供しています。ここでは、Modisのサービスをご利用いただいた事例の一部をご紹介します。

  • 人材派遣
  • 大手監査法人

お客さまの課題・ご相談の背景

お客さまの事業戦略として、デジタルマーケティング戦略を推進していくことになった。その戦略を推進していくうえで、現状行っている定常業務に係る社員のリソースを減らし、デジタルマーケティング推進業務に人的リソースの配置を検討していく必要が出てきた。

お客さまのニーズ

  • 社内で対応しているWEBサイトの更新業務のうち定常的な業務に携わる社員の工数を減らし、他の業務へとシフトさせたい。

ご利用いただいたサービス・ソリューション

チーム派遣(有期雇用派遣×無期雇用派遣)

今まで社員(指揮命令者)が通常更新だけでなく、イレギュラー発生時のフォローも含めすべての業務を派遣社員に指示していた。これら今まで行っていたWEBサイト更新の業務を分類し、ルールを定めて、通常更新を2名の有期派遣社員に担当を割り振りました。また、イレギュラー時のフォローについてはリーダー的に配置する無期雇用社員が行うフローへと変更しました。

サービス利用の効果

WEBサイトの定常業務となる更新業務の工数削減

チーム派遣に変更することにより、課題を切り分けることができるようになり、オペレーターのフォロー業務を最小化することができました。これにより、社員(指揮命令者)の定常業務に割く工数を削減し、デジタルマーケティング業務に工数を充てることができるようになりました。

関連サービスのご案内

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